Política de Privacidad

Introducción

El siguiente es un documento legal que explica como cuidamos tus datos cuando contratas con nosotros. Gracias por tu confianza. Si algún concepto requiere más explicación, no dudes en escribirnos un correo a info@akash.com.mx.

Datos del Responsable

Con fundamento en los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares hacemos de su conocimiento que AKASH Telecom con domicilio, para oír todo tipo de notificaciones, ubicado en Avenida Jesús del Rosal, Número 40, C.P. 42302, Barrio de San Antonio, municipio de Ixmiquilpan en el estado de Hidalgo, es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.

AKASH Telecom no recopila información personal de los usuarios excepto cuando éstos dan dicha información voluntariamente al contratar o modificar sus servicios, o bien, registrándose dentro del Sitio web (akash.com.mx) o enviando correos electrónicos o cualquier otra comunicación en los medio oficiales de la empresa y/o a través del Sitio.

La confidencialidad y efectiva protección de dicha información es primordial para AKASH Telecom, quien mantendrá una protección adecuada, de conformidad con los principios y obligaciones previstos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP) y demás normatividad aplicable, a efecto de asegurar la seguridad, integridad y privacidad de la información de los usuarios compilada en el Sitio y/o en los Contratos

Datos Personales

La información que se solicita en cualquier documento relacionado con la contratación y prestación de los servicios es la siguiente:

Nombre y apellidos.
Dirección completa.
Datos fiscales.
Teléfono particular y/o oficina.
Teléfono celular.
Correo electrónico.
INE/IFE.
CURP.
Dirección IP.
Perfil social de Facebook, Twitter y/o Instagram.

Finalidad del Tratamiento de Datos

Sus datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:

Contrataciones: altas, renovaciones, cambio de paquetes y bajas.
Consultas, investigaciones y revisiones en relación con sus quejas o reclamaciones.
Realizar investigaciones de mercado, encuestas de satisfacción o cualquier otra actividad con fines promocionales o de satisfacción por parte de AKASH Telecom.

Transferencia de Datos

Para el cumplimiento de su objeto comercial, AKASH Telecom podrá compartir la información personal con sus socios comerciales, a efecto de dar cumplimiento con la relación jurídica existente entre el usuario e AKASH Telecom.

AKASH Telecom no transferirá a terceros su información personal salvo su previo consentimiento cuando éste sea requerido legalmente.
AKASH Telecom se compromete a respetar en todo momento, y a que nuestros socios comerciales respeten la presente Política de Privacidad.
AKASH Telecom tratará sus datos personales por el período de tiempo establecido en la LFPDPPP y las disposiciones legales que resulten aplicables.

Una vez concluido dicho período de tiempo, se bloqueará su tratamiento y se eliminará de conformidad con lo señalado en dichos ordenamientos. Por otro lado, le garantizamos que todos los contratos de prestación de servicios de terceros que impliquen el manejo de su información personal a nombre y por cuenta de AKASH Telecom incluirán una cláusula de que los mismos otorgan el nivel de protección de datos personales previsto por la LFPDPPP.AKA

Ejercicio de Derechos ARCO

Con apego a lo previsto por la LFPDPPP, usted, o si lo tuviere, su representante legal debidamente acreditado, podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición poniéndose en contacto con el Oficial de Privacidad.

Sus derechos consisten en lo siguiente:

Acceso.- Implica poder conocer en todo momento sus datos personales en posesión del Concesionario, así como conocer la Política de Privacidad correspondiente.

Rectificación.- Si alguno de sus datos es inexacto o incompleto, usted podrá solicitar su modificación, adjuntando la documentación que acredite dicha corrección.

Cancelación.- Usted podrá requerir cuando así lo considere, la cancelación de sus datos; en caso de la misma sea procedente, su información personal entrará en un período de bloqueo para proceder posteriormente a su eliminación. Al entrar a dicho periodo, su información ya no podrá ser tratada por AKASH Telecom.

Oposición.- Usted podrá en todo momento y por causa legítima objetar el tratamiento de sus datos personales. Si su solicitud resulta procedente, AKASH Telecom ya no podrá tratar los mismos. En caso de que usted desee limitar el uso o divulgación de sus datos personales, le agradeceremos enviar un correo electrónico a info@akash.com.mx solicitando cualquiera que sea la limitación que imponer sobre sus datos. En un lapso menos a 24 horas recibirá la confirmación correspondiente a dicho cambio

Cambios a las Políticas de Privacidad

Cualquier modificación a este política de privacidad le será notificada y estarán disponibles al público a través de anuncios visibles en nuestros establecimientos o centros de atención a clientes; trípticos o folletos disponibles en nuestros establecimientos o centros de atención a clientes; en nuestra página de Internet; o se las haremos llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado. Usted podrá oponerse a los nuevos términos, previa modificación al tratamiento u obtención de su información, a través de la solicitud correspondiente al Oficial de Privacidad

Uso de Cookies

Este Sitio podrá usar “cookies” con relación a ciertas funciones o características. Las “cookies” son tipos específicos de información que un sitio web transfiere al disco duro de la computadora del usuario con el propósito de guardar ciertos registros. Las “cookies” hacen que el uso de un sitio web sea más fácil con funciones tales como, guardar contraseñas y preferencias mientras un visitante se encuentre en el Sitio.

AKASH Telecom o el Sitio web (akash.com.mx) no usa “cookies” para obtener información personal de la computadora de los usuarios que no haya sido originalmente enviada en el “cookie”. Mientras la mayoría de los buscadores aceptan “cookies” automáticamente, usted puede predeterminar su buscador para que rechace “cookies”. Es importante hacer notar que el Sitio puede llegar a permitir publicidad o funciones de otras compañías que envíen “cookies” a su computadora. No AKASH Telecom ni el Sitio controlan, de manera alguna, la manera de uso de “cookies” de otras compañías.

Aceptación de los Términos

Usted acepta que ha leído los términos antes expuestos y acepta que utilicemos sus datos para los fines señalados en el presente documento. Si usted no está de acuerdo con los términos antes expuestos, deberá abstenerse de proporcionarnos sus datos personales.

Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras acciones o respuestas, o en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el IFAI, para mayor información visite www.ifai.org.mx.